Справка

У вас возникли проблемы с доступом к нашим курсам или с их прохождением? Ниже приводятся ответы на часто задаваемые вопросы.

Обратите внимание, что после шести месяцев отсутствия активности на курсе он будет автоматически отменен. При этом ваши прогресс, оценки и сертификаты будут сохранены, и вы сможете записаться на курс повторно в любое время.

Конфиденциальность и политики

Да, все учебные материалы на платформе ИК ООН: e-Learn бесплатные

Чтобы начать обучение на одном из наших курсов, вам необходимо зарегистрироваться на платформе, а затем записаться на курсы, которые вас интересуют.

Чтобы зарегистрироваться:

  1. Перейдите на страница регистрации, к которому вы всегда можете получить доступ, посетив страницу входа в систему и нажав на кнопку «Создать новую учетную запись»
  2. Выберите регистрацию с использованием своей электронной почты или учетной записи Google, а затем заполните форму.
  3. Проверьте электронную почту, которую вы указали при регистрации, и подтвердите свою учетную запись, щелкнув на ссылку в отправленном нами электронном письме.

Чтобы записаться на курс:

  1. Войдите на платформу, используя свои имя пользователя и пароль.
  2. Просмотрите все доступные курсы, щелкнув на раздел «Все курсы».
  3. Нажмите на курс, на который хотите записаться.
  4. На странице курса с его описанием и программой нажмите кнопку «Записаться».

После заполнения регистрационной формы на адрес электронной почты, который вы ввели ранее, вы получите письмо для активации. Щелкните на ссылку в письме, чтобы активировать свою учетную запись.

* Если вы не можете найти письмо для активации в своем почтовом ящике во входящих, проверьте папку «Спам».

Чтобы сбросить пароль:

  1. Перейдите на сайт unccelearn.org/newpassword, к которому вы всегда можете получить доступ, посетив страницу входа в систему и щелкнув на ссылку «Забыли имя пользователя или пароль?».
  2. На новой странице введите свое имя пользователя или адрес электронной почты, как указано.
  3. Проверьте свою электронную почту, которую вы указали при регистрации, и в течение следующих 30 минут активируйте ссылку для сброса пароля, которая будет указана внутри электронного письма, щелкнув на нее кнопкой мыши. Если вы не закончите за 30 минут, попробуйте еще раз.
  4. На странице сброса пароля введите новый пароль, как показано, и затем нажмите «Сохранить изменения».

Чтобы начать изучать курс, вы должны сначала зарегистрироваться на платформе и записаться на курс.

После регистрации и зачисления вам необходимо нажать на курс, на который вы записались. Все модули или разделы будут доступны, включая их интерактивную и автономную (PDF или PowerPoint) версии, а также оценки.

Вы можете ознакомиться с программой, чтобы подробно узнать, каковы цели курса, и понять, как и что вы будете изучать на протяжении всего курса.

На странице курса вы увидите ссылку на тест в каждом модуле, если он доступен. Вам нужно нажать на эту ссылку, чтобы начать тест.

Каждый тест можно пройти не более трех раз. Чтобы получить сертификат об окончании курса, вам следует пройти все тесты, набрав не менее 70% правильных ответов.

После того, как вы завершили курс и получили все необходимые оценки, в конце страницы курса у вас автоматически будет активирована кнопка «Загрузить сертификат».

Перед выдачей сертификата убедитесь, что ваши ФИО указаны правильно.

Если вам нужно внести какие-либо изменения, выполните следующие действия:

  1. Войдите на платформу.
  2. Щелкните стрелку рядом с вашим именем пользователя в правом верхнем углу страницы.
  3. В раскрывшемся меню нажмите «Профиль».
  4. На странице профиля нажмите «Редактировать профиль».
  5. Обновите поля «Имя» и «Фамилия», как вы хотите, чтобы они отображались в вашем сертификате.
  6. Прокрутите страницу вниз и нажмите «Обновить профиль».

Убедитесь, что ваш веб-браузер и флеш-плеер обновлены. Вы можете проверить это, перейдя по этой ссылке: https://helpx.adobe.com/flash-player.html.

Если у вас по-прежнему возникают технические проблемы, проверьте следующие требования:

Браузер

  • Курс лучше всего работает с Firefox 3.6 или выше (бесплатно загрузите с http://www.mozillaeurope.org/en/firefox).
  • Курс также совместим с Google Chrome (бесплатно загрузите с https://www.google.com/intl/en/chrome/browser/).
  • По техническим причинам не рекомендуется использовать Internet Explorer.
  • Обратите внимание: JavaScript и файлы cookie должны быть включены.

Программное обеспечение